Vragen.

 Kan ik zelf mijn bestelling afhalen?

Jazeker.

Afhalingen vinden plaats op donderdag tussen 18u30 en 20u30.

Materiaal wordt terug ingeleverd op maandag tussen 18u30 en 20u30.


 Kan Partymate het materiaal leveren?

Zeker en vast. Wij leveren aan huis en op feestlocaties.

Geef bij je bestelling het gewenste leveringsmoment (voor- of namiddag) en het correcte adres in. Graag ontvangen wij ook extra nuttige informatie (welke ondergrond, smalle doorgang…) zodat wij ons gepast kunnen voorbereiden.

Zorg er ook voor dat je bereikbaar bent op de dag van de levering. Wij nemen contact met je op voor de bestelling vertrekt.


 Hoe worden transportkosten berekend?

Transportkosten worden berekend op basis van de afstand en het volume van de bestelling.


 Wie staat in voor de afwas van het tafelgerei?

De onderhoudskosten zijn niet inbegrepen in de huurprijs, We verwachten de glazen en porcelein proper terug.

Indien jullie wensen de glazen, borden en bestekken vuil terug te geven, bezorgen we jullie een passende offerte.


 Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Particulieren betalen bij de afhaling/levering. 

Betalingsmogelijkheden: Contant, Payconiq, Bancontact, Visa, Mastercard en American Express.


 Kan een partypakket aangepast worden?

Natuurlijk! Wij stellen ons graag flexibel op.

Elk partypakket kan volledig naar jouw wensen worden aangepast.

Neem hiervoor persoonlijk contact met ons op.


 Ik zou graag persoonlijk advies krijgen. Is dit mogelijk?

Wij maken graag tijd voor jou vrij! Met meer dan 20 jaar ervaring in de evenementensector garanderen wij professioneel advies. Maak telefonisch of via mail een afspraak om bij ons op kantoor langs te komen.

We brainstormen met je mee en geven je een creatief duwtje in de rug. We bespreken jouw wensen en noden tot in de puntjes. De koffie staat al klaar!


 Kan ik mijn bestelling annuleren?

Annulatie meer dan 8 dagen voor feestdatum  : 25% van de totaalprijs wordt ingehouden

Annulatie 7 dagen voor feestdatum : 50 % van de totaalprijs wordt ingehouden

Annulatie 1 dag voor feestdatum : 100 % van de totaalprijs dient betaald te worden.

Wij houden het materiaal immers voor jou vrij.

 


 Kan Partymate mijn business evenement sponsoren?

Mail ons jouw sponsordossier en dan bekijken wij het mogelijke. We sponsoren alleen op evenementen waar we mogen leveren.


 Kan ik materiaal voor een langere periode huren?

 Hoeveel hulp moet ik voorzien voor de op- en afbouw?

Volgens afspraak op huurcontract.

Bij gebreke aan hulp wordt 30 Euro/uur/ontbrekende helper aangerekend.

 


 Vanaf hoeveel stuks kan ik een bestelling plaatsen?